Všeobecné obchodné podmienky
Nové pravidlá pre e-shopy a zmluvy uzatvárané na diaľku od 1. 7. 2024
Dôležité upozornenie
Od 1. júla 2024 vstúpila do platnosti rozsiahla úprava spotrebiteľskej legislatívy. Zrušené boli zákony č. 102/2014 Z. z. a č. 250/2007 Z. z., a nahradil ich nový predpis č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Významnú novelu obdržal aj Občiansky zákonník, ktorý po novom upravuje okrem iného aj oblasť reklamácií.
Od tohto dátumu musí mať každý e‑shop a každý podnikateľ uzatvárajúci zmluvy na diaľku nové všeobecné obchodné podmienky, reklamačný poriadok a ich súčasti v súlade s aktuálnou legislatívou.
Analýza e‑shopu
Na základe úvodnej konzultácie identifikujeme špecifiká vášho e‑shopu alebo predaja na diaľku. Následne stanovíme nutný rozsah obchodných podmienok a vzájomne sa dohodneme na ich forme, štýle a spracovaní. Všetky naše dokumenty sú spracované na mieru a zohľadňujú reálne potreby podnikateľa.
Vypracovanie VOP
Do 5 pracovných dní spracujeme vaše nové obchodné podmienky a ich súčasti, vrátane reklamačného formulára, formulára na odstúpenie od zmluvy a ďalších potrebných dokumentov.
Implementácia VOP
Koncept dokumentov s klientom analyzujeme, objasňujeme a v prípade nutnej korekcie upravujeme k spokojnosti klienta. Takto spracované dokumenty sú po odsúhlasení oboch strán pripravené na zverejnenie na vašom e-shope.
Platíte až po dodaní služby
U nás platíte až po úplnom dodaní diela! Týmto však naša spolupráca nekončí – naďalej vám budeme poskytovať poradenstvo a informujeme vás o prípadných legislatívnych zmenách.
Čo od nás dostanete?
Všeobecné obchodné podmienky
Šité na mieru vášho e-shopu, v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z.
Reklamačný
poriadok
Systém uplatnenia a vybavenia reklamácií v súlade s Občianskym zákonníkom
Informačné
povinnosti
Splnenie informačných povinností v zmysle §5 a nasl. zákona č. 108/2024 Z. z.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
Formulár, ktorým si môže spotrebiteľ uplatniť svoje právo odstúpiť od zmluvy
Formulár na vytknutie vady
Reklamačný formulár obsahujúci všetky zákonné náležitosti a požiadavky
Poučenie podľa
Prílohy č. 3
Jednou z informačných povinností je aj nové poučenie o právach spotrebiteľa
Poradenstvo a
konzultácie
Naši klienti sa na nás môžu kedykoľvek obrátiť – radi poradíme a pomôžeme
Informovanie o zmenách zákonov
Naši klienti sú pravidelne informovaní o zmenách v spotrebiteľskej legislatíve
Bezplatná cenová ponuka VOP
Cena VOP je stanovená v závislosti od komplexnosti vášho e-shopu. Ak máte záujem o vypracovanie nezáväznej a cenovej ponuky, vyplňte nám nižšie uvedený formulár, prípadne sa nám ozvite e-mailom alebo telefonicky
+421 948 225 713
sluzby@lordsbenison.eu
Nepodceňte dôležitosť Obchodných podmienok
VOP sú dôležitou súčasťou kúpnej zmluvy. Zverte ich vypracovanie odborníkom. Stačí pár riadkov a obratom vám navrhneme riešenie šité na mieru – rýchlo a zrozumiteľne
Využite u nás prvúBEZPLATNÚ KONZULTÁCIU
Kliknite sem
Môže vás zaujímať
Prečítajte si viac v našom blogu →